Alle vacatures Print Solliciteer
Nederlands

Vacature: Meewerkstage Customer Services

Plaatsingsdatum 06-11-2017 Functiecategorie Commercieel - Binnendienst / Te...
Standplaats Schiphol-Oost Niveau Stagiair/ Student
Opleidingsniveau HBO Dienstverband Stage
Uren 40 Salaris -

De meewerkstage

Ben je opzoek naar een uitdagende stageplaats binnen een dynamisch bedrijf? Wil jij deel uitmaken van ‘the most digital airline’ Transavia? Dan ben jij misschien wel onze stagiair Service Centre Support.

Jouw stage

Tijdens de meewerkstage van 6 maanden (start 1 februari 2018 32-40 uur per week) maak je deel uit van het Service Centre Support Team binnen Passenger Base. Service Centre Support is een structurele, realtime support afdeling met serviceverlening voor onze Service Partner Bluelink. Bluelink doet de serviceverlening voor Transavia via social media, webforms en telefoon.

Wat ga je onder andere doen?

• Vragen beantwoorden van Bluelink over passagiersreacties

• Delen van relevante informatie van Transavia naar Bluelink en andersom

• Onder controle houden van de workload en waar nodig actie ondernemen

• Monitoren van Social media, signaleren van trends en sentimenten

• Versturen van Goodies en scannen van de post.

Wie ben jij?

Jij bent een enthousiaste 2e of 3e jaars HBO student. Je hebt interesse in de luchtvaartindustrie en:

• Bestaande tooling maak je je snel eigen

• Kritisch denken doe je vanzelf en communiceren kun je prima

• Je bent een teamplayer, een zelf starter

• Engels spreken en schrijven? No problem!

• Je bent pro-actief en positief.

 

Wat krijg jij daarvoor terug?

-Veel ruimte voor eigen initiatief en ideeën

-Een afwisselende stage in een dynamische branche

-Grote mate van eigen verantwoordelijkheid

-Leuke collega’s, gezellige uitjes en borrels

-Stagevergoeding

De organisatie

Transavia is een van de luchtvaartmaatschappijen in de AIR FRANCE KLM Group. We vliegen naar meer dan 110 bestemmingen die zich bevinden in Europa en Noord-Afrika. Met 50 jaar ervaring zijn wij de best betaalbare en meest toegankelijke luchtvaartmaatschappij van Europa. Transavia hecht veel waarde aan vriendelijkheid, gastvrijheid, service en digitale dienstverlening. Dit doen wij onder een hele brede doelgroep, zowel de vakantie- als de zakelijke reiziger kan bij ons terecht. Jaarlijks vervoeren wij 10 miljoen passagiers vanaf onze verschillende standplaatsen in Europa!

De sfeer in de organisatie kenmerkt zich door enthousiaste en ambitieuze medewerkers met een groen hart! Iedere dag werken verschillende afdelingen met elkaar samen om een gemeenschappelijk doel te behalen: een optimale beleving voor de passagier. Wij bieden je een professionele, maar toch informele, dynamische omgeving waar plezier, uitdaging en groei centraal staan. Jouw succes is ons succes!

Ons aanbod

Wij bieden je een leerzame meewerkstage in een jong, enthousiast en gevarieerd team! De stageplek is uitdagend en je krijgt de ruimte om je eigen ideeën uit te werken. Het betreft een meewerkstage van bij voorkeur minimaal 20 weken, vanaf februari 2018. Je ontvangt een stagevergoeding.

 

De procedure

Ben jij geïnteresseerd in deze leuke meewerkstage? Solliciteer dan direct door je CV en motivatie te uploaden. We ontvangen jouw sollicitatie graag voor 1 december 2017. We zien je sollicitatie graag tegemoet!

Meer informatie
Deze vacature betreft een fulltime functie.

Functiecategorie(ën) Commercieel - Binnendienst / Telesales / Callcenter
Branch(es) Luchtvaart / Ruimtevaart
Provincie(s) Noord-Holland
Trefwoorden Stagiair Service Center

Contactgegevens

Contactpersoon Roosmarijn van Zessen

Vestigingsplaats

Solliciteer